loader image

قوانین خرید

کلیه اصول و رویه ویو پنل مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران ، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده می باشد و کلیه کاربران و اشخاصی که به هر نحوی از سایت ویو پنل و خدمات آن استفاده می‌نمایند، باید تابع این قوانین باشند. خرید یا استفاده به هر نحوی از سایت ویو پنل به معنای قبول قوانین و مقررات این سایت است.

پشتیبانی ویو پنل برای محصولات غیر رایگان بوده و تمامی قالب ها و افزونه های داخل سایت را در بر می گیرد. این پشتیبانی در حیطه طراحی و آموزش نمی باشد و فقط مشکلات احتمالی قالب ها و افزونه ها را شامل می شود. لازم به ذکر است در صورتی که با ایجاد تغییرات یا ویرایش قالب یا افزونه در سایت مشکلی ایجاد شود حل این مشکلات بر عهده پشتیبانی نمی باشد.

 

قوانین خرید از ویو پنل

خریدار محصول به هیچ وجه حق انتشار و سواستفاده از محصولات ویو پنل را ندارد.

ویو پنل هیچ گونه مسئولیتی نسبت به امنیت سایت شما ندارد و امنیت سایت با کاربر میباشد.

کلیه محصولات غیر رایگان قبلا تست شده و ویو پنل هیچگونه مسئولیتی در قبال عدم نصب بر روی هاست های ضعیف و رایگان را ندارد.

قالب و افزونه های رایگان شامل پشتیبانی نیستند ولی در صورت درخواست نصب و یرایش با هزینه انجام میشود.

محصولات ویو پنل از نظر قانونی و شرعی بر روی یک دامنه قابل استفاده است. بدین منظور در صورتی که به پشتیبانی برای دامنه های دیگر نیاز دارید باید مجدد همان محصول را برای آن دامنه خریداری نمایید. لذا در صورت اثبات خلاف این موضوع, حساب کاربر مسدود می گردد.

کاربر با خرید هر محصول، حق بهره‌برداری از آن‌ بصورت غیر انحصاری و فقط بر روی یک دامنه را دارد.

پشتیبانی کلیه محصولات از طریق تیکت انجام میشود و حداکثر تا ۴۸ ساعت تیکت ها بررسی و پاسخ داده خواهد شد.

برای سوالات قبل خرید از قسمت دیدگاه ها محصول و یا چت تلگرام میتوانید استفاده نمایید.

لطفا قبل از خرید محصول, پیشنمایش آن را با دقت بررسی کنید و سوالات خود را در مورد محصول از فروشنده بپرسید. با توجه به اینکه فایل های دانلودی مانند کالا فیزیکی قابل مرجوع نیست بنابرین عودت وجه میسر نبوده و اشتباه در خرید برعهده خریدار می باشد.

ویو پنل متعهد میگردد که در صورت بروز مشکلاتی از قبیل تحویل محصولی دیگر به جای محصول معرفی شده در صفحه خرید، مشکلات فنی غیر قابل حل ، ناقص بودن محصول تحویل داده شده ، عدم پشتیبانی در عرض ۴۸ ساعت روز کاری مبلغ خریداری شده را به حساب خریدار عودت دهد.

پس از نصب و تحویل کامل قالب, خرابی یا مشکلات ایجاد شده بر عهده خریدار میباشد. و رفع مشکلات و شخصی سازی با هزینه جداگانه انجام میشود.

نصب قالب توسط پشتیبانی فقط برروی هاست های سی پنل و دایرکت ادمین انجام خواهد شد.
بعد از نصب، تا ارائه بروز رسانی قالب توسط پشتیبانی، به هیج عنوان افزونه های اختصاصی قالب را بروزرسانی نکنید، بعد از بروزرسانی و خرابی احتمالی قالب، مسئولیتی متوجه پشتیبانی نخواهد بود.

لطفا قبل از ارسال تیکت پشتیبانی، دموی محصول را بررسی کنید و چنانچه مشکل در دمو منتشر شده هم وجود داشت درخواست پشتیبانی نمایید.

حتما بعد از نصب، قالب را بدقت بررسی کنید و چنانچه مشکلی در قالب مشاهده کردید با پشتیبانی درمیان بگذارید، قالب هایی که ویرایش شده باشند و پلاگین های متفرقه روی قالب نصب شده باشد، شامل پشتیبانی نخواهد شد.

در صورتی که مشتریان تمایل داشته باشند نصب توسط ویو پنل انجام شود این امکان وجود دارد که با ارسال دسترسی های لازم, قالب یا افزونه برای آنها نصب گردد. و مدت زمان نصب تا حداکثر ۴۸ ساعت می باشد. البته نصب محصولات به معنای کانفیگ و پیکربندی تنظیمات آنها و یا طراحی نمی باشد و تنها نصب ساده را در برمیگرد.